Luxon Support & Optimizations

Luxon Support & Optimizations

Gebouwen en de manier waarop ze gebruikt worden veranderen nog wel eens. U wilt natuurlijk niet dat dit afbreuk doet aan de prestaties van uw lichtmanagementplatform. De Luxon Support & Optimizations-service biedt daarom hulp op afstand om ervoor te zorgen dat de prestaties uitstekend blijven.

Met de Luxon Support & Optimizations-service benutten klanten het aanpassingsvermogen van Luxon volledig. Hiermee krijgen ze hulp op afstand om hen te ontzorgen en de prestaties van Luxon in stand te houden of te verbeteren.

Klanten met een abonnement krijgen een rechtstreekse lijn met Luxon experts. Deze experts zijn gespecialiseerd in het oplossen van problemen en kunnen helpen bij het aanpassen van de Luxon instellingen. Op afstand kan een expert bijvoorbeeld de scènes in een bepaald gebied wijzigen of een sensor opnieuw kalibreren. Daarnaast ontvangt de klant een jaarlijks adviesrapport met daarin de actuele prestaties op het gebied van energie, veiligheid en de prestaties gedurende de hele levensduur, evenals aanbevelingen voor de optimalisatie van deze prestaties. Zo kan de klant nog meer besparen, door het lichtmanagementplatform nog beter af te stemmen op actuele behoeften en gebruik.

  • Dit is een service die alleen op afstand wordt uitgevoerd. 
  • Onze experts zijn tijdens kantooruren (CET) telefonisch en per e-mail bereikbaar.

 

Wat voor aanbevelingen kunt u verwachten in een prestatierapport?

  1. De detectietijd voor een van de bewegingssensoren is te kort geconfigureerd.
  2. Een van de daglichtsensoren moet worden gereinigd.
  3. U bent de afgelopen tijd meermaals overgeschakeld op handmatige bediening en kunt daarom beter een extra verlichtingsscène aanmaken voor gebied X.
  4. Meerdere armaturen in gebied Y vertonen fouten en moeten worden nagelopen.
  5. De temperatuur in gebied Z is de laatste tijd hoger dan normaal, wat de levensduur van de armaturen negatief beïnvloedt.
  6. Een van de armaturen wordt te vaak in- en uitgeschakeld, wat de levensduur negatief beïnvloedt.

 

Get connected
social social contact